什么一个小的过错会散成弥天大谎——第三章第1节

生活中，一些个别的、轻微的“小的过错”，都可能导致一个巨大的错误和损失的出现。如，一扇玻璃窗坏了，没有人修理，就可能导致整座楼的玻璃都被打碎。这是为什么呢？为什么男女搭配会让工作变得轻松。
“破窗效应”
美国斯坦福大学心理学家菲利普辛巴杜做过一个实验：他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走。而放在帕洛阿尔托的那辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果几小时后，车就不见了。为什么我们会“日有所思，夜有所梦”。
以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了 “破窗效应”理论：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃而没有得到及时维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，破窗户就给人一种无序的感觉。最终使公众变得麻木不仁，犯罪现—会滋生。
“千里之堤，溃于蚁穴”
任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这种信息会导致不良现象的无限扩展，那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对其熟视无睹、不闻不问、反应迟钝、纠正不力，就会暗示更多的人去模仿就有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。防止“破窗效应”，最好的办法就是及时修好“第一扇被打碎玻璃的窗户”。例如，在公共场合，如果每个人都遵守公德、举止优雅、谈吐文明，就能营造出文明而有教养的氛围。这样人们的不良行为也会有所减少，或者被杜绝。
心理揭秘
任何一种不良现象的存在，都会传递一种信息，形成一定的暗示导致这种不良现象无限地扩展。所以，一些偶然的、个别的、轻微的过错可能会导致弥天大祸。

图解日常心理学