心理学家研究发现,群体的讨论对群体的意见有这样的影响:群体原来支持的意见,讨论后会变得更加支持,群体原来反对的意见,讨论后会变得更加反对,最终群体的意见会变得极端化。这种现象在现实生活中是普遍存在的。例如,刚与朋友看了一场电影,在与朋友讨论时,大家都觉得这部电影很不好,之后你就会觉得这部电影真是糟糕透了。为什么说脏话—会让我们感到痛快。
众口铄金
讨论一部电影时,个人的观点之所以会在群体讨论之后出现较大的变化,是因为虽然刚开始你不太喜欢这部电影,但是你的理由很可能只是某一方面的,而且比较微小,可是当和大家讨论时,所有的意见汇集在一起,从各个方面加以否定后,就足以证明那部电影实在糟糕。此外,群体成员为了引起他人的关注,使自己的论据更有力,就会极力把观念表达得夸张一些。如果发现大家都否定这部电影,个体成员就会说出更极端的观点,以显得自己很机敏。当群体中的每个人都这样做,群体讨论后的观点就更极端,自然而然地就出现了群体极化现象。为什么我们会陷入某种情绪无法自拔。
从众与自我保护
在群体决策中,群体极化效应既可以使一个群体变得更冒险,也可以使之变得更谨慎,而这取决于群体初始的倾向。群体讨论中冒险偏移的发生,是因为在群体讨论和群体决策中,个人的责任得到扩散,即使说错了,决策错误,责任也是大家的,这就增强了人们决策的胆量,同时谨慎的个体为了不被别人嘲笑为胆小鬼,也会顺从大家的观点,而对于群体讨论导致谨慎偏移,则是多数人出于自我保护,更愿意偏向谨慎的决策造成的。
心理掲秘
当群体有一种集体愿望,想保持一种共同的群体观的时候,特别容易陷入群极化的现象,个体也会倾向于无条件地认同群体的意见。