一个人要去听一场音乐会,票价是200元,出发时发现丢了一张价值200元的电话卡,虽然很心疼,并没有影响他去听音乐会。如果这个人把提前购买的200元音乐会门票弄丢了,则不愿意再次买票,这是为什么呢?
不同的心理账户
丢了电话卡,损失了200元钱,而丢了音乐会的门票也损失了200元钱,同样是损失200元钱,从损失的金钱上看并没有区别。前后两种情况人们之所以会做出不同的选择,原因就在于,在人们的脑海中,把电话卡和音乐会门票归到了不同的账户中。因此,在音乐会的账户里,其支出仅仅是200元,并不会因为丢失了电话卡使音乐会所在账户的预算和支出发生变化,因此,人们仍然会选择去听音乐会。但已经丢了的音乐会的门票,和需要再买的音乐会门票都被归入到了同一个账户,所以看上去,如果要听这场音乐会,就要花400元才行,这样人们当然觉得很不划算,因此选择放弃。为什么有时山珍海味却不如残羹剩菜。
不同的对待方式
这种相同数额的钱在同一个消费者的心理上产生不同反应的现象,主要是因为他把不同来路的钱放到了不同的“心理账户”,比如,同样是100万,而在人们的大脑中根据不同的来路建立了不同的账户,因此辛勤劳动换来的100万和意外获得100万感觉上是不一样的。
因为它们分属于两个不同的账户,挣来的钱和意外之财。大多数人对自己辛苦挣来的钱花起来肯定会很谨慎,不该花的不花,该花的能省则省;意外之财则不同反正是白得了,没了就没了,花起来也很随便,因此可能就会毫无顾忌地尽情享受,请客吃饭,买各种高档的奢侈品,很快就会挥霍一空。为什么在公众场合我们总担心自己会出丑。
心理掲秘
因为我会分别为不同来路的钱建立不同的贴,对其进行不同的预算和支出,因此即使是相同数额的钱,我们对其处置的态度也是有差别的。