信任，免检的通行证——第一章第1节

从下面的故事里可以你可以体会到信任的力量。当时纵情饮酒可说是极普遍的风气，作为公司老总的劳生是极力反对纵情饮酒的，除非招待客人，无论什么好酒，他都一滴不沾。
劳生有一个助理，因病请假巳经六个月了，在他假后上班的那一天，便发现许多中伤他的流言蜚语散播在整个办公室中，其中最具杀伤力的就是传言他是一个酒鬼，就是因为沉湎于酒色之中才身染重疾。请记住实行自己理想，孩子不是工具——代偿心理。这位助理明白，那样的流言可能是一些想谋夺自己职位的人所散布的。这对于一个大病初愈的人来说，是一个多么冷酷的打击！他的确喝酒，但事实却并非如此，只不过偶尔喝酒。他觉得应该让自己的上司劳生知道真实情况。想办法形成家庭和学校的合力——整体性效应。
于是，星期日他约见了劳生。他把这些流言重复给劳生听，并向他解释自己虽然饮酒，却从来不为酒所困。他不停地申诉着，劳生却一言不发，最后他还以为劳生再也不相信自己了。谁知劳生却在这时说道：“你要告诉我的话都说完了吗？你的困扰我都知道了！”劳生然后转向服务生说：“来一瓶香槟和两个酒杯。”斟满酒后，劳生举起杯子说:“祝你健康!”
没有信任就没有理解，没有信任就没有快乐。信任是事业的基础，信任是幸福的源泉。信任是宝贵的，得到信任是自豪的。我们在信任别人时，同时也快乐了自己。
人际交流当以信任为前提，缺少信任就缺乏了沟通的基础，有了信任才会产生沟通与理解，才可能有人际关系的融洽。做上司的信任了下属，下属就会一心一意忠诚于上司，倾力做好自身的工作。上下同心，就能形成一股巨大的工作合力。

人际沟通的心理学