光环效应又称“晕轮效应”。在形成第一印象时,认知者的好恶评价是重要的因素。人们初次相见,彼此最先做出的判断是相互喜欢与否。个体对他人最初的好恶评价极大地影响对他人的总体印象。个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性的印象,就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品质。最初的倾向性印象好似一个光环,使其他品质也因此罩上类似的色彩。例如,个体对他人的外表有良好的印象,往往会对他的人格品质也倾向于给予肯定的评价。这种强烈知觉的品质或特点,就像月亮形式的光环一样,向周围弥漫、扩散,从而掩盖了其他品质或特点。所以就形象地称之为光环效应。
光环效应是一种以偏概全的现象,是在人们没有意识到的情况下发生作用的。由于它的作用,一个人的优点或缺点变成光圈被夸大,其他优点或缺点也就退隐到光圈背后被忽视了,甚至只要认为某个人不错,就赋予其一切好的品质,便认为他所使用过的东西、他要好的朋友、他的家人都很不错。为什么有些人见了老板就像老鼠见了猫。
研究也发现,光环效应更容易发生在人初识的时候,而人们对他人容貌的重视,会随着彼此的熟悉而减弱。所以我们对那些熟悉、喜欢的人会觉得顺眼,即便他长相丑陋。
强有力地影响着我们对人的知觉和评价。最突出的表现就是“偶像崇拜”,不论青春期的孩子还是成年人,都因为喜爱某个名人而产生对其近乎完美的想象。有时候,当我们看到自己喜欢的明星在媒体上曝出一些丑闻时,总是很惊讶,而事实上我们心中这个明星的形象根本就是这个人在银幕或媒体上展现给我们的那圈“光环”,明星真实的人格我们是不得而知的,仅仅是推断。光环效应的最大弊端就在于以偏概全。
虽然我们知道事物的个别特征并不反映事物的本质,可我们却仍习惯由个别推及一般、由部分推及整体,进而牵强附会地误推出其他特征。恋爱中的一见钟情就是由于对象的某一方面符合自己的审美观,往往对思想、情操、性格诸方面存在的不相配处都视而不见,即便是对方的缺点和问题,也会变得非常可爱。
光环效应往往产生于人与人的初识阶段。有些个性品质或外貌特征之间并无内在联系,可我们却容易把它们联系在一起。如外貌堂堂正正,很容易让人感觉是正人君子;看上去笑容满面,很容易让人感觉是面和心慈。如果只是简单把这些不同的品质联系起来,得出的整体印象必然是表面的。光环效应还具有弥散性。对一个人的整体态度,还会连带影响到跟这个人的具体特征有关的事物上。成语中的“爱屋及乌” “厌恶和尚,恨及袈裟”就是光环效应弥散的体现。
在光环效应的影响下,我们很容易判断失误,直接的结果就是偏见。那么,我们该如何避免呢?
1.注意"第一印象”并不可靠
第一印象有先入为主的特点,因而往往比较深刻。如果第一印象很好,就会给以后的交往打下良好的基础。但初次接触所提供给你的判断材料不仅十分有限,而且往往是比较外在的,往往还具有一定的虚假性。但是,第一印象一旦形成,很不容易修订,先得到的信息总是影响着对于以后信息的解释方式,以后的信息常常只扮演补充和解释的角色,这就是产生光环效应的“温床” 了。因此,冷静、客观地对待第一印象,思想上具有改造甚至否定第一印象的准备非常重要。
2.注意不断修正"刻板印象"
刻板印象就是按照预想的类型将人分为不同种类,然后贴上标签。比如,提起文人便想到“文质彬彬”,说到商人,总和“唯利是图”挂起钩来,等等。刻板印象的形成,往往始于对某一类人普遍特征的归类,这是一种简单的认识,虽然有利于对某一群人做概括的了解,但也很容易产生偏差,因为每个人的人格都是独特不同的。我们要对他人产生确切、深刻的认识,千万别忘了人的丰富多样性,并不断地修正头脑中由于刻板印象所造成的假象。
3.注意提防自己的"投射倾向"
有些人总是从好的一面来解释别人,因为他本人就是善良积极的人。而有些人则总是从恶意来判断他人的行为,这是因为他本人猜疑心重。这种把自己的某些心理特点附加给对方的现象,即投射倾向。人际知觉的“投射倾向”表明,人对他人的知觉包含着自己的东西,人在反映别人的时候常常也在反映着自己,而这种反映又往往是不自觉的。如果你对自己的“投射倾向”不加注意,没有清醒地、理智地经常进行自我反思,就很可能制造出光环效应,出现各种偏见。
4.打破"循环证实"的怪圈
一个人对他人的偏见,常会得到自动的“证实”。比如,你对某人存有怀疑之心,时间一长,自然会为人所察觉,对方必然会产生离心和戒心。而对方这种情绪的流露,又反过来会使你深信自己当初对他的看法是正确的。这就是心理学中的角色互动和双向反馈。由于一方感情的偏失,导致对方的偏失,反过来又加强了一方偏失的程度。如此循环证实,势必陷入越来越深的偏见中去,走进晕轮效应的迷宫迷而忘返。这就提醒我们,当你看不惯某个人,对某个人怀有成见的时候,应当首先理智地检讨一下自己的态度和行为是否受到光环效应的影响。
以上我们提到了在生活中我们如何能避免自己陷入光环效应的认知误区中,那么该如何利用“光环效应”为我们服务呢?
既然光环效应那么容易令人在第一印象的时候产生以偏概全的失误,为了不做光环效应的牺牲品,我们就应该注重自己的仪表和举止。有些自认为长得不靓的人不必担心,你可以通过干净整齐的仪表来获取人际交往的好感。研究发现,50%以上的第一印象是由外表造成的。你的外表是否清爽整齐,是让身边的人决定你是否可信的重要条件,也是别人决定如何对待你的首要条件。
试验显示,见到一个陌生人时,你头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。向日葵,长发暗示着健康和性感,短发看起来自信而成功,自然、中长、没有特定款式的发型,则让人感觉智慧和真实。
和别人握手也能传递重要信息。研究发现,握手时目光直接接触对方、手掌干燥、坚定有力、自然摆动的人,给别人的感觉更好;而手掌无力、潮湿、试探性的人,则无法取得对方的信任。
如果你的外表不行能力又不高也不要紧,但只要你对人诚恳,别人对你也会心生好感,因为你的诚恳给你带来了美丽的光环。