从众指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合公众舆论或多数人的行为方式。通常情况下,多数人的意见往往是对的。从众服从多数,一般是不错的。但缺乏分析,不作独立思考,不顾是非曲直地一概服从多数,随大流走,则是不可取的,是消极的盲目从众心理。
一般来说,女性从众多于男性;性格内向、自卑的人多于外向、自信的人;文化程度低的人多于文化程度高的人;年龄小的人多于年龄大的人;社会阅历浅的人多于社会阅历丰富的人。
那些研究消费者心理学的商家很善于利用人们的从众心理来达到销售目的。有些商家搞促销,常用的广告词是“存货不多,售完为止”。实际上仓库积压的货还很多。也有的写“紧急转让,跳楼大思卖”,但只要你留心,你会发现这个商铺卖了好几个月也没有转让。商家在这里有意吊人们的胃口,利用人们的争购心理促成哄抢效应,最终达到把货物卖出的目的。高考考生心理问题面面观。
有些江湖骗子最擅长搞哄抢效应。这种人先是搞一些小魔术、唱快板等“行为艺术”把人们吸引过来,等人围的多了,他再拿出所谓的“祖传秘方”,既能治疗颈椎病、腰病、肾病,也能治疗胃痛、头痛、失眠……这时候,有几个“托儿”上前一顿抢购,就很容易激起周围看客的购买欲。这时候人家还不随便卖了: “我今天带来的药不多,只好先发牌,凭牌购买。拿不到牌子的别怪我。”于是大家纷纷伸手索要牌子,都不愿意放弃买药的机会。此时,他开始凭牌卖药了。当手里的几十份药物卖完,他又从大包里拿出上百份,此时,哄抢现象已经出现,他还哪里管有牌无牌。不一会儿,他就将药先售出去上百份!
作为大众媒体,电视购物节目也很善于搞一些抢购的氛围。心理咨询,主持人夸张的表情、极具感染性的惊叹和故意制造的紧急气氛,似乎不买上一件他们推销的商品就白白错过了一个占大便宜的机会似的。
当遇到别人抢购的时候,一定要理智再理智!先问自己:这东西我需要吗?家里有别的东西可以替代它吗?我是否是盲目从众?认真考虑好这些问题,有利于我们做个理性的消费者,至少有所警觉,可以避免在生活中上当受骗。