求职必须要经过面试这一关,有些机构会出一系列的问题,务求把应征者的知识经验测试清楚,并定出一些标准,看看应征者的得分如何以做取舍。
但大部分的机构都是没有预先定出准则,一切都是以负责面试的一群决策人随意发问,然后依据他们的主观印象来评定应征者的能力。
这种面试制度粗略而不公平。因为主考人士各有喜好,没有客观准则的话,他们只有依赖自己主观的准绳,于是各种各样的偏见歧视便倾巢而出:性别歧视、年龄歧视、种族歧视、宗教歧视…
芝加哥医学院的一群心理学家在一九九五年的一个研究中发现,过于肥胖的人在面试中也会受到歧视。
他们首先找来一群正常体重的男女,安排他们参与模拟的求职面试,然后把这群男女化装包装,令他们看来比原来胖了二成。研究发现过于肥胖的求职者大多不获录用。这现象在女求职者的身上更为明显。
研究还发现评审团只觉得自己不喜欢这个求职者,但却不能清楚地指出自己对求职者有什么不满,于是他们就会简单地解释说是自己直觉上有些不妥,这人令他不顺眼,然后基于这个原因拒绝聘请这个求职者。
这种现象是源于我们日常生活里各种各样的定型,因为我们习惯了把人类分为各种各样的类别,然后坚持物以类聚,所以我们会认为社会的标准是以瘦削为美的准则,就会把各种正面负面的形容词加在肥胖者的身上,例如乐天派、反应缓慢、缺乏自控、暴饮暴食以致过胖等。
当我们为肥胖者下了一个定型时,我们便会变得非常执着,坚持所有肥胖者都是这样的性格。若我们本人非常不喜欢一些缺乏自控、反应慢的人,我们便会不假思索地把这个人扣上各种负面的帽子,打从心底里歧视和抗拒他们。
现代大机构明白到这种主观偏见竟然可以系统化地对某类求职人士产生种种不公平对待,所以越来越多公司开始引入一些客观的评审标准,并订立各种反歧视的原则,以求克服人类惯性的主观偏见。
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